Διευκρινίσεις επί των όρων της  με αριθμ. 3/2009 Διακήρυξης  με θέμα : «Λειτουργία της τηλεφωνικής γραμμής 1019 του Υπουργείου Μεταφορών και Επικοινωνιών, για την παροχή πληροφόρησης προς το επιβατικό κοινό όλης της Χώρας για θέματα επιβατικών δημοσίας χρήσης (ΤΑΧΙ), καθώς και την καταγραφή παραπόνων, καταγγελιών και παρατηρήσεων σε σχέση με την εξυπηρέτηση των επιβατών των ΤΑΧΙ,   για χρονικό διάστημα δύο (2) ετών».